B2B企业抖音运营指南（这是实战经历）

注意：这篇文章，也是一本书，经历了将近一年的反复实践和验证，总结、推翻、重新测试，才有了这些抖音运营的经验，虽然是针对企业的，但是很多内容对个人创业依旧有所启发。

如果您想快速验证我这些方法有没有效果，请你打开你手里的抖音，在抖音搜索框搜索关键词：智能水表。

无论是综合、视频、用户，你都能看到一个账号名字叫“盛达水表”的账户，点开，这就是我运营的企业账户，你能通过搜索关键词看到我排名靠前，说明我的方法有效，请继续耐心往下学习。

大概有几万字，全是一天天总结、敲出来的，也是一本运营实战教程，有一些我自己的思想，也有一些方法。

“内容”通过人脉“社交”产生媒体“传播”。

任何的社交媒体都离不开三大板块：内容,社交和传播

前言：

2020年终于结束，这一年我们经历了疫情封锁，直播、短视频爆发，电商流量发生了翻天覆地的变化，我们的工作方式也发生了重大改变。

2020年，我们已经开始习惯线上办公，远程会议，由线下全面转为线上。

巨大的需求促使着流量端悄然变化，直播带货诞生着一个又一个的商业神话，官媒入驻抖音，明星入驻抖音，科学家入驻抖音，网红入驻抖音，普通老百姓也在抖音记录着自己的生活……

截至这本指南的发布，人民日报已经拥有1.2亿粉丝；罗永浩认证的账号1600W的粉丝，帮助他还了四个亿的债务；袁隆平的一个假账号上线，当天粉丝过千万；刘德华以5条短视频拿下5000W＋的粉丝……

这一个又一个的流量神话，就这样一天又一天成为我们的谈资，成为我们研究的对象，成为了商家必争之地，成为每个默默无闻的渴望成功的人们的希望。商家希望能够在这里分一杯羹，个人在梦想着在短视频、直播一夜成名。

援引抖音2020年官方发布的数据报告“抖音日活跃用户突破6亿，日均视频搜索次数突破4亿。”

抖音坐拥巨大的流量，自然会在商业帝国开疆扩土。随着抖音支付的上线，抖音搜索统领着抖音直播带货，抖音传媒，抖音教育，抖音医疗……

抖音改变着人们的生活方式，也改变了人们的消费方式。我们开始在抖音获取资讯，听歌追剧，购买商品，搜索答案。

这一切来势汹汹，零售业自然又是“春江水暖鸭先知”，总是善于抓住红利的B2C行业，反应异常迅速！哪里有流量，哪里就有商业，商家很快布局短视频、直播带货，短时间内已成红海。

而B2B企业依旧后知后觉，大多数企业经过了短期的尝试，很快就放弃了。与以往电商发展历史如此相似：每一次流量的变革，都仅仅有不到一成的企业能够抓住先机，而领先数年！

回忆互联网发展历史，黄页、搜索引擎、淘宝、阿里国际站，每个阶段的红利也仅仅只有三五载而已，随着人们互联网意识的增强，红利期也很快缩短。

在这个历程中，B2B企业总比B2C企业慢一个节拍。这也是我为什么要写《B2B企业抖音运营指南》的原因。

电商在企业中，永远都是火车头的作用。

企业能走多远，全靠头儿带！20年前的传统制造业，在互联网发展过程中，经历了一轮又一轮的淘汰，很多企业已经不复存在，不乏有声名显赫的大型企业；当然，也有很多拥抱变化，快速发展的案例。

有流量的地方就有电商，这句话放之四海而皆准。而企业，也在追逐流量的过程中得到快速的发展。

以史为鉴，可以知兴替，以人为鉴，可以明得失。流量的变化，电商发展的历史，电商环境的变化，作为企业的带头人和领路人，一定要保持强力的学习能力和足够的敏锐度。

外部环境的改变促使短视频和直播行业全面爆发，而一向反应迟缓的B2B企业，大多数依旧浅尝辄止，在玩坏了16个抖音账号之后，我们总结出一套完整的B2B企业抖音运营方案。

值此新年到来之际，谨以此书献给B2B企业老板、电商经理、运营经理、运营专员以及未来即将踏入行业的每一个人。

注：本书所写抖音运营基于B2B企业，而非零售行业、直播带货。

第一章：社交媒体的底层逻辑

抖音属于社交媒体的范畴，所以想要运营好抖音，我们一定得懂社媒的逻辑。

社交媒体，底层逻辑是人脉。

无论是早期的QQ，QQ空间，人人网，还是后期的微信，抖音，B站，最底层全是人脉和人脉圈。

人脉互动即为“社交”，所以平台的作用是建立了一个互动的平台；社交圈子会因为分享的内容而扩大，形成了一度人脉，二度人脉，三度人脉……。

圈子的扩大，开始让社交有了“媒体”的作用。媒体的任务是“传播”，社交是媒体的传播的“介质”，而我们宣传的素材可以统称为“内容”，于是产生了社交媒体：

“内容”通过人脉“社交”产生媒体“传播”。

所以，任何的社交媒体都离不开三大板块：内容,社交和传播。

而抖音的运营，自然也是围绕着这三大板块来进行的,但是，先后顺序还是很重要的。前面的底层逻辑分析，我们很快得出一个结论：

社交媒体，先有社交再有媒体。

很多人把先后顺序搞错了，上来就狂发产品宣传，对着产品一通讲解，几条视频下来，得出结论：社媒推广不适合我们产品。

是真的吗？

不是，是你把底层逻辑顺序搞错了。在你发布产品视频的时候，你的账号并没有人脉，也就是没有社交环节，中间环节出了问题，如何能产生传播呢？

所以无论任何的社交媒体，国内还是海外，我们要意识到“社交”这个媒介，是重要的中间环节。

我们再来总结一下这三大板块：

一 内容

内容是我们希望得到传播的，无论是产品视频、企业信息、先进技术，还是企业文化、品牌宣传，我们希望产生这些内容并得到广泛传播。

而“内容”的质量，也是触发“社交传播”重要因素。

二 社交

线上的社交是通过互动进行的，人脉是社交的唯一介质。

社交的目的是互动。用运营的工具和方法促使人脉对“内容”进行浏览、点赞、评论、转发等动作。

三 媒体

媒体的重点是传播和裂变。运营过程中，关注的人群或者平台自然推送的人群，基于优质内容进行转发传播活平台再次流量加推，获得新的关注群体，产生人脉裂变，从而实现媒体宣传的作用。

社媒的底层逻辑，决定了我们抖音运营的方法，接下来的章节中，我们将从这三大板块详细讲解基于B2B企业的抖音运营思路和方法。

第二章：抖音运营——账号搭建

账号，相当于在互联网开设的门店。而在抖音中，账号分为个人账号和企业蓝V认证账号。

很多企业受到一些服务公司的营销，注册账号之后第一时间选择了企业蓝V认证，对于官方而言，企业蓝V认证是一个官方背书的认证。很多营销公司会告诉你，认证之后账号流量会变大，会推送热门等等。

蓝V认证真的会给您带来更多的流量吗？实操结果告诉你：

不会。

我们依旧从底层逻辑分析：认证是提交营业执照之类的公司认证信息，证明您是一个合法且正在运营的企业。

所以，按照正常的逻辑，蓝V认证不会给我们账号的流量带来任何的改变，甚至应该由于在流量端，人们对认证账号的认可，促使账号流量获取更多。

但是，经过我们实际操作，发现了问题，认证之后流量不增反降！于是我们反向去分析原因。

为什么蓝V认证之后你的流量变小了？

企业蓝V认证，是一种商业认证，认证之后变成了企业号。

企业号是用来做什么的呢？

当然是做宣传的。

企业，宣传，商业。三个词串起来，官方会给你免费的流量吗？官方假设给了你大量的免费流量，那靠什么赢利呢？

所以，很多人反馈蓝V认证之后流量变小，并非空穴来风，尽管官方没有直接证实也不会证实，但是我们可以从底层的逻辑中去分析。

除了逻辑分析，我们还可以做AB测试。

准备好两个新号，一个蓝V，一个个人号，用同样的脚本，不同的人物出境，分别拍摄两条视频，同时上传到两个账号上，分析流量。依次多做几次测试，你就会得出自己的结论。

当你准备在抖音上开始做产品宣传的时候，千万不要上来就做认证，官方会认为您是商家账号，具备商业化的潜力，希望您能够投入一定资金来推广自己的产品，而不是推送给您大量的免费流量。

确定好账号类型，我们接下来就要开始搭建自己的抖音账号了。

在抖音运营中，我们始终要记住：官方不希望我们通过免费的形式来推广任何形式的产品信息。

我们在运营过程中尽量不要让官方给我们打上商业宣传的标签。

接下来我们就要开始搭建属于自己的抖音账号了。

一 账号注册及准备

准备一台干净的手机。这里所说的干净，是指的通讯录、历史登录信息、通话及短信等，我们都知道，字节跳动是一家大数据算法公司，我们尽量用新手机或者旧的手机通过刷机和恢复出厂值来清除历史记录。

确保一机、一卡、一号。及一台手机，一个手机卡，对应注册一个抖音号。

注意，在注册新号的时候，尽量不要连接Wifi,以免被同一wifi下的其它抖音账号关联，影响账号的定位。

账号注册后，我们需要对账号进行以下设置。

一 名字

就像我们的人名一样，好记，有辨识度，便于搜索，但是为了后期的搜索，建议用品牌词+关键词来布局。

二 抖音号

便于搜索，字节数不要太多就行。

三 简介

是最容易被限流出问题的一个环节，也是最重要的一点。

1 简介中，要包含产品关键词，便于账号定位及搜索。搜索的概念及优化方法，后面会有章节详细阐述。

2 重心不是产品宣传，不是商业宣传，有很多错误的做法，比如简介里写：

某某机械厂，专业生产/销售……，这一句看似没问题，其实很快就会被定位商业宣传，从而被一定程度的限流。

3 简介内容怎么写？

我们依旧从底层逻辑来讨论这个话题。

抖音作为一个用户产生内容的社交媒体，浏览者希望能够刷到娱乐的、知识分享的、教育类的等等对我们自身有益的短视频，而不是充斥着大量平淡无奇的产品广告视频。

而抖音的Slogan 我们一定不陌生：

抖音，记录美好生活。

所以，官方并不希望我们的简介中充斥着广告内容，希望能够记录生活，而且官方也会从你的个人简介或者企业简介中，去拉取相应的关键词，来定位你的账号。

所以，我们的简介应该这样写：

（1）定位知识分享类。

毕竟我们做抖音号的目的依旧是宣传自己的企业或者产品，既然没办法直接进行赤裸裸的商业宣传，那我们就曲线救国。

（2）描述中包含产品关键词

这是为了以后的搜索优化做的准备，也是为了让浏览者清晰地知道“我们是谁？”“我们做什么？”

（3）有自己的Slogan,贴近生活

正确的简介实例：

错误的简介实例：

产品关键词罗列，有营销目的。

带其他联系方式，营销目的强烈。

（1）头图和头像。

头图：

是展示在主页的正上方，位于昵称、头像的上部，是比较直观展示账号特点的一个位置，因此在设计头图的时候要注意内容是否恰当、好看。

抖音官方给的示例图片尺寸是 1125*633 ，默认显示的高度只有400px左右， 超过的部分为按住往下拉需要显示的内容。下拉后的内容居中放置，9： 16 的手机最高下拉高度是一半，即1080px，但默认的图片只有633px的高度。下拉到最大高度的时候会放大。

中间部分也就是如上图红色的区域，它的尺寸是633×633方形的。

头像：

尺寸：550*550

文字部分：识别图片的文字技术已经非常成熟 ，所以头图的产品关键词一定要有的。

搭建完账号之后，要对账号的垂直度进行培养。

每个账号在官方系统里都会有一个标签定位，也就是你的兴趣标签和输出标签，例如 育儿、情感、情商、职场、办公、励志。

一般情况下，新号的前三天，我们要完成以下动作：

第一天：打开抖音，刷短视频，刷10个以上短视频，进入右上角搜索，搜索同行业关键词，刷几个行内短视频，并对短视频进行一定比例的点赞和评论，并对一些粉丝较少的主播进行关注。注意：不要关注大的播主，关注粉丝量少的，有原创视频的播主有助于账号打造。

第二天：打开抖音，刷短视频，经过第一天的操作，你会发现没有经过搜索的短视频，也有了你昨天关注的同行了，对同行视频进行点赞和评论。重复昨天的搜索步骤，并对新的同行进行点赞和评论。适当关注一两个本行业的播主。注意：不要关注大的播主，关注粉丝量少的，有原创视频的播主有助于账号打造。

第三天：打开抖音，如果发现刷几条短视频即可发现本行业的短视频，即可认为本账号初步垂直度打造完成，此时可以发布第一条短视频。

抖音垂直度的打造，基本靠以下标签：

标签的地方：

(1)封面标签

(2)文案标签

(3)内容标签

(4)声音标签

(5)昵称标签

这些在我们以后的章节中都会一一详细说明。

视频发布（简版）

在发布视频之前，我们首先要了解抖音底层的逻辑。

抖音是一个社交平台，官方希望我们每个人在抖音里“记录美好生活”，而不是每天发布广告。

所以，以下几种视频形式是被限流的：

1 单纯的产品展示

2 提及价格诱导消费

3 单纯的心灵鸡汤类

4 图片轮播

以下几种视频形式是被官方鼓励的：

1 知识分享类视频

2 欢乐办公室

视频拍摄之前预先准备素材，安排参与人员。

脚本实例（后附附加脚本365例）：

视频拍摄完毕后，在发布的环节依旧有很多技巧：

1 标题

标题起到概括视频内容的作用，在抖音的搜索端，也同时起到建立话题标签、索引、排名的作用。

标题写完要添加与行业相关的热门话题，热门话题覆盖完毕后可以适当建立新的话题。话题标签是未来抖音搜索的重中之重，所以抖音的优化要靠标签来覆盖。

2 位置信息

这是抖音和其他社媒平台不一样的地方，根据同城和位置信息推送相关视频。所以适当增加位置信息会提高视频的推送量。

但是位置信息并不是随便定位，建议搜索行业相关的位置信息，比如假设我们做水表，定位信息是华北水利水电大学，水利局家属院……

如果我们做的是污水管道机器人，那么我们定位就是市政公司、城建公司家属院等

未完待续，关注一下，内容更精彩

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